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导游在车上用该说些什么

发布于:2024-03-21 作者:admin123 阅读:21

最重要的是幽默、亲切,如果有同龄人或是小朋友,先与他们搞好关系,做朋友,然后像朋友一样和团里的人说话,不必紧张,像朋友一样带他们就行。当然切记!在介绍景点时,别再像朋友一样乱开玩笑,这时要显示出你的博学来!

在车上人易疲劳,我觉得最好的方法就是带动游客一起唱歌,活跃气氛。至于景点介绍,到了再说,因为他看都没看见,你给他们讲只会适得其反,如果一开始就讲景点,等到了目的地又说什么啊?

主要还是介绍当地的特色,以及一些人文特点,一些漂亮的景点,如果有钱团,可以介绍当地大商场,他们肯定比较感兴趣

一、关于游客乱写乱刻你是导游你会对游客说什么

请爱惜公共设施

这种事情肯定要制止的 但又不能说的令他很难看 大家都比较爱面子

1 防范于未然 在旅行开始之前就强调 也可以适当的讲一些违反这类规定的惩罚 这样不针对任何人 一部分人就会望而却步

2 旅行的途中发现的话 就比较难处理了 看你对人的了解吧 不同的人应该不同的应对 你可以悄悄的将痕迹擦掉 然后悄悄地委婉告诉他 告诉他你帮他承担了这件事

这类事见仁见智吧

一样对你有些帮助

导游在车上用该说些什么

二、导游强迫游客购物怎么处理?

   根据最新颁布并已开始实施的《旅行社服务质量赔偿标准》(以下简称《标准》)规定,强迫或者变相强迫旅游者购物的旅行社,每次需向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

  据国家旅游局相关负责人介绍,该《标准》的最大亮点,就是对旅游购物的规范更加明确。

  《标准》规定,未经旅游者签字确认,擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的旅行社,每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。而旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的,旅行社也应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。

  对于旅行社甩客的情况,《标准》作出了最严厉的处罚规定。

  旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

  对于团队游中普遍存在的所谓“自费项目”,《标准》中规定,未经旅游者签字确认,擅自安排合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费项目的,旅行社应承担另行付费项目的费用。

  而擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。

  《标准》的另一大亮点是因旅行社原因不能成行的,旅行社应提前较长时间通知游客,否则将承担赔偿责任。

  此外,《标准》中还规定,在同一旅游行程中,旅行社提供相同服务时,不得因旅游者的年龄、职业等差异增收额外的费用。

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标签: #强迫 #导游 #游客 #处理 #怎么

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